Política de Envíos
Alma Decor realiza entregas en ciudades seleccionadas de Colombia mediante operadores logísticos asociados.
Método de pago
Los pedidos se realizan bajo la modalidad de pago contra entrega. El cliente no realiza ningún pago al momento de hacer el pedido y paga únicamente cuando recibe su compra.
Costo de envío
Actualmente, el envío es gratuito para las zonas habilitadas, salvo que se indique expresamente una condición diferente antes de confirmar el pedido.
Cobertura
La disponibilidad de entrega depende de la ciudad o municipio seleccionado en el formulario de compra. Si una ubicación no aparece disponible, significa que actualmente no contamos con cobertura para esa zona.
Plazo de entrega
El plazo estimado podrá variar según la ciudad, disponibilidad del producto y operador logístico. El cliente será informado sobre las condiciones aplicables a su pedido.
El cliente deberá proporcionar una dirección completa, correcta y accesible, así como un número telefónico válido para facilitar la entrega.
En caso de retrasos, novedades logísticas o imposibilidad de entrega, el cliente podrá comunicarse con nosotros a través de detalhesdacasa.store@gmail.com.