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1. Identificación del proveedor
Alma Decor es una tienda de comercio electrónico operada por:
Razón social: Alma Decor by Detalhes da Casa Store
País: Brasil
Correo electrónico: detalhesdacasa.store@gmail.com
2. Productos
Procuramos presentar información clara y actualizada respecto de las características, imágenes, precios y disponibilidad de nuestros productos.
Las imágenes tienen carácter ilustrativo y pueden existir pequeñas variaciones de color o apariencia derivadas de la pantalla utilizada.
3. Precios
Todos los precios publicados para Colombia se expresan en pesos colombianos (COP), salvo indicación en contrario.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá visualizar el precio total y cualquier costo adicional aplicable.
4. Pago
Actualmente utilizamos la modalidad de pago contra entrega. El cliente paga el valor del pedido al momento de recibirlo.
5. Confirmación del pedido
El pedido se considerará recibido una vez que sea registrado correctamente en nuestro sistema.
Alma Decor podrá ponerse en contacto con el cliente para validar información necesaria para la entrega.
6. Disponibilidad y entrega
Los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario y cobertura logística.
Las condiciones de entrega se encuentran disponibles en nuestra Política de Envíos.
7. Cambios, devoluciones y retracto
Las condiciones aplicables se encuentran disponibles en nuestra Política de Cambios, Devoluciones, Garantía y Derecho de Retracto.
8. Datos personales
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
9. Atención al cliente
Para consultas, peticiones, quejas o reclamos, el cliente podrá contactarnos a través de:
Correo electrónico: detalhesdacasa.store@gmail.com
10. Legislación aplicable
Las relaciones con consumidores ubicados en Colombia estarán sujetas a las normas imperativas de protección al consumidor que resulten aplicables.